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2018长安马自达服务技能竞赛

2018长安马自达服务技能竞赛

【摘要】:
7月4日-6日,2018长安马自达经销商喷涂技能竞赛巡回总决赛在天津圆满落幕

2018长安马自达经销商喷涂技能竞赛巡回总决赛在天津圆满落幕

 
7月4日-6日,2018长安马自达经销商喷涂技能竞赛巡回总决赛在天津圆满落幕。作为长安马自达主要负责的服务商来说提升服务水平的关键举措就是满足客户的需求,真正做到呈现。此次大赛受到长安马自达经销商伙伴的热烈响应。
 
此次决赛分为笔试、喷涂比赛、服务顾问比赛三项。贵州十和田吉胜斩获大赛桂冠,无锡东方运达、南京天和分别夺得亚、季军。此外,湖南万达、合肥新海和信荣获“团队合作奖”,宜昌大颜、陕西广行等10家经销商店选手荣获“优胜奖”。
 
自从鼎庆成立以来服务于在各种技能大赛中,得到了用户、媒体的广泛好评。今年,鼎庆和长安马自达合作更进一步,在比赛现场不仅为用户代表开设了知识讲堂,还为用户提供观摩参赛选手喷涂工艺。
 
喷涂大赛的设立源自于长安马自达车型严苛的颜色工艺需求。以“水晶魂动红”、“铂钢灰”为代表的全新车漆色款的诞生,对经销商喷涂技术水平提出了高要求。备受欢迎的“水晶魂动红”色使用了进口纳米级别高灰度铝粉,色泽充满力量感,保持纯净红色的色泽的同时兼顾深邃的阴影。相较“魂动红”而言,“水晶魂动红“在色彩明暗对比度增加了50,正面鲜艳度提高了20。由于“水晶魂动红”颜色的特殊性,它在喷涂工序上会比普通颜色要复杂得多,普通颜色修补一般为两工序,而“水晶魂动红”与“铂钢灰”为三工序,且每工序层数增多,总共分为8个大步骤,再细分下去,前前后后共有多达19个步骤之多。喷涂手法和严苛的着色要求对每位参赛者的专业功底、工作经验提出了高要求。
 
在鼎庆看来,人员能力的提升和人才储备的完善是确保经销商市场竞争力的关键所在为此,鼎庆文化始终秉着“对待用户,一直坚持守笃实,戒机巧的原则,踏踏实实做事,真的把用户当成我们的朋友。通过服务技能大赛,不断提升终端服务水平,让用户感受到舒心、便捷,这就是我们服务的目的与追求。”