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活动采用什么样的形式才能将效果达到极致

活动采用什么样的形式才能将效果达到极致

【摘要】:
那么活动的形式是否有创意,是否新颖,能不能给人眼前一亮的感觉,就将决定着活动能否在众多信息流中突围而出。

 

活动采用什么样的形式才能将效果达到极致

 

活动采用什么样的形式。现在每个人每天接收的信息非常庞大,被各种信息包围,其中也包括了非常多的活动信息。换句话说,大家都麻木了。那么活动的形式是否有创意,是否新颖,能不能给人眼前一亮的感觉,就将决定着活动能否在众多信息流中突围而出。运营平时应该多关注各行各业的活动,优化整理,取其精华。

 

 

 

 

 

这个部分,我认为需要关注几个重点。

 

1、活动的核心路径能否顺利跑通,用户在整个过程中的体验是否足够好。这个是活动的关键,也是活动的底层基础。

就好比盖房子,核心路径的顺畅,就是稳稳的地基,后面的活动包装及玩法优化,都是上层建筑。如果地基不稳,房子盖得再漂亮,也经不住一阵风雨。

 

2、活动的包装是否足够好。

 

通过活动内容与形式的包装,把一个拉新活动包装成了亲子英语学习还可以领取奖品的活动,大大减少了家长分享朋友圈的阻碍心理(降低用户参与成本,后面会说到)。

 

3、活动的流程中,可以吸取一些游戏中的思维。

 

用户的活动路径是否清晰明确、每个步骤的介绍和指引是否足够清晰、奖励反馈是否及时、有没有分享机制能够方便传播等等。当然,不是说所有的玩法都需要加入到活动中,可以根据活动的大小规模、用户人群、活动类型去做调整,选择适合的玩法融合到活动中来。

 

 

 

 

 

 

用户参与成本

 

用户参与成本是指用户对一个活动从初识,到熟悉所花费的时间、精力和金钱。参与成本,不能太高,否则用户直接不参加,或者了解的过程中就流失了。参与成本也不能没有,否则羊毛党一大堆,活动后续效果无法得到保障。在风控能够把握的基础上,一个活动应该尽量的去降低用户的参与成本。那么,用户的参与成本主要有哪些方面呢?

 

1、理解成本

 

活动是否简单易理解,是否符合过去的思维习惯、使用习惯?要把用户想象成傻瓜,不要让活动对象过度思考。如果活动的路径很深,一定要在产品设计上给出足够明显的引导。活动玩法的创新很重要也容易受欢迎,但是不能盲目的追求创新而忽视了活动对象的理解和接受能力。

 

2、金钱成本

 

考虑到参与这个活动,所需要付出的金钱。如果门槛过高,不仅拦住了羊毛党,也拦住了活动对象。不知道大家有没有收到,我在之前参加支付宝活动的时候,就有收到过5元兰博基购车抵用券。WTF,这是在逗我吗,这个活动的意义何在呢?除了成为大家茶余饭后的消遣和戏谑,对品牌对流量没有任何帮助。

 

 

 

 

 

 

3、时间成本

 

活动的时间不宜太长,也不要太短。需要用户持续关注的时间,时间太长了记不住、太短了效果不够好。用户对一个活动的持续关注时间不超过3天,参与欲望特别强烈、活动力度非常大的,可能可以持续一周。今年618的集赞活动,在我看来就拖的时间太长了。活动到了尾声,人困马乏,很多用户中途都退出了活动。

 

我的建议是,如果你不是这种国民体量的产品,就不要搞这种长时间的活动。否则,效果肯定不会很好。

 

4、信任成本

 

大品牌的知名度高,不太会有信任成本的考虑。但如果是小品牌、新品牌,如何去打消参加的顾虑?寻找有信任度的人或品牌帮助背书,是一个不错的选择。有值得信任的品牌或者人帮助背书,加上活动规则上尽可能透明,能够有效的降低用户的信任成本。

 

 

 

 

 

 

优秀的运营人员和运营团队,会把很多活动集成在产品路径上,让这些活动成为驱动产品和用户的一部分,而不再是单独的活动。任何的活动,无论是成功或者失败的,都具有复盘的意义,运营要不断的去优化细节,提升活动效果。对于运营新人来说,通过策划实施运营简单的活动,开始逐步的建立自己的运营体系,还可以培养起测试与数据的能力,为将来更高难度的运营工作做好准备。